Jak zwiększyć dochody Twojej kwiaciarni? Przyciągnij więcej klientów i rozwijaj biznes
Przyciągnij więcej klientów i rozwijaj biznes dzięki dodatkom, kartkom i prezentom okolicznościowym
Prowadzisz biznes florystyczny i zastanawiasz się, jak zwiększyć sprzedaż, nie zmieniając całkowicie profilu działalności? W przypadku kwiaciarni liczy się nie tylko bukiet – klienci szukają dziś kompleksowych rozwiązań, gotowych zestawów i drobiazgów, które uzupełnią kwiaty i stworzą kompletny prezent. Możesz im to ułatwić!
Dobra wiadomość? Nie musisz rewolucjonizować swojego biznesu. Wystarczy rozszerzyć ofertę o drobne dodatki – kartki okolicznościowe, bileciki, opakowania, dekoracje czy upominki na różne okazje. Sprawdź porady, które pokażą Ci, jak w kilku krokach zwiększyć dochody kwiaciarni!
Jak zwiększyć przychód kwiaciarni? Kwiaty + kartka = gotowy prezent
To najprostszy sposób na zwiększenie średniej wartości koszyka. Klient, który kupuje bukiet, bardzo często potrzebuje również:
- kartki okolicznościowej na urodziny, imieniny, narodziny dziecka, ślub, rocznice czy inne okazje,
- bilecika do kwiatów – z imieniem, krótką dedykacją lub cytatem,
- torebki prezentowej dopasowanej do konkretnej okazji.
Te produkty nie zajmują dużo miejsca w sklepie, a potrafią znacząco podnieść wartość koszyka i zwiększyć obroty. To też świetna okazja do sprzedaży dodatkowej (tak zwany „upsell”) – wystarczy zapytać klienta: „Czy do bukietu dołączamy kartkę z życzeniami?”.
Sprzedaż dodatków sezonowych i tematycznych to większy zysk
W ciągu roku jest wiele okazji, które generują naturalne piki sprzedażowe – Walentynki, Dzień Kobiet, Dzień Matki, Boże Narodzenie, Komunie, śluby… Klienci często szukają czegoś więcej niż tylko kwiatów! Dlatego warto uzupełnić ofertę o:
- zaproszenia na ślub i komunię – chętnie kupowane przez klientów przygotowujących ważne uroczystości rodzinne,
- pudełka na prezent, dekoracyjne koperty i torebki – idealne na drobiazgi i biżuterię,
- albumy na zdjęcia dedykowane konkretnej uroczystości.
Dodając sezonowy regał z produktami na różnorodne okoliczności, zyskujesz nie tylko więcej klientów, ale też dajesz im powód, aby wracali do Ciebie przez cały rok!
Buduj lojalność i relacje z klientami – zachęcaj do powrotu
Stali klienci to nie tylko źródło stabilnych dochodów, ale też najcenniejsi ambasadorzy Twojej marki. W kwiaciarni decyzje zakupowe często podejmowane są pod wpływem emocji, a lojalność buduje się poprzez drobne gesty, wyjątkowe produkty i indywidualne podejście.
Jednym ze sposobów, aby zatrzymać klienta na dłużej, jest poszerzenie oferty o nietypowe i trudno dostępne produkty – takie jak kartki z okazji narodzin dziecka, bierzmowania, święceń czy innych ważnych wydarzeń rodzinnych. To właśnie te mniej oczywiste momenty są dla wielu osób równie ważne jak klasyczne święta, a trudność w znalezieniu odpowiednich dodatków sprawia, że kupują je chętnie, gdy tylko pojawią się „pod ręką”.
Podobnie działa oferta pamiątek – np. ozdobnych pudełek prezentowych na komunię czy chrzest, które po uroczystości mogą służyć jako szkatułki na pamiątki z uroczystości. Tego typu produkty są estetyczne, trwałe i mają dodatkową wartość emocjonalną – co czyni je idealnym dodatkiem do oferty florystycznej!
Aby jeszcze skuteczniej zachęcać klientów do powrotu, przetestuj proste i skuteczne strategie sprzedażowe:
- Program lojalnościowy: „Do każdego bukietu kartka okolicznościowa za 1 zł”. To mały wydatek dla klienta, ale bardzo duża wartość dodana, która zachęca do kolejnych zakupów.
- Rabat na gotowe pakiety prezentowe: „Kwiaty + kartka + świeczka = niższa cena”. Taki zestaw to wygoda, oszczędność i gotowe rozwiązanie prezentowe, chętnie wybierane przez klientów.
- Zestaw + ozdobne pakowanie gratis: „Bukiet + kartka + upominek – gotowe do wręczenia”. To świetny wybór dla tych, którzy chcą wręczyć prezent od razu, bez dodatkowego przygotowywania.
Tworząc takie oferty, dajesz klientowi nie tylko kwiaty, ale doświadczenie zakupowe – wygodne i przyjemne. A to właśnie to sprawia, że chętnie wróci on po więcej i, być może, poleci Twoją firmę wśród znajomych. Marketing szeptany świetnie działa w przypadku branży florystycznej!
Stwórz kącik prezentowy z kartkami i dodatkami w swojej kwiaciarni – nawet na małej przestrzeni
Nie musisz zmieniać wystroju lokalu. Wystarczy wyodrębnić małą strefę z dodatkami, w której zaprezentujesz kartki i drobne upominki. W dobrze ustawionej przestrzeni nawet niewielki regał może przynosić realny zysk, jeśli wystarczająco przyciąga wzrok osób, które wchodzą do salonu. Klienci cenią wygodę – jeśli mogą w jednym miejscu kupić kwiaty, kartkę i prezent, chętnie do Ciebie wrócą.
Wielu dostawców kartek i upominków oferuje również swoje meble ekspozycyjne na produkty, dzięki którym elegancko zaprezentujesz kartki okolicznościowe i ułatwisz klientom przeglądanie. To estetyczne, gotowe rozwiązanie, które nie wymaga dużej przestrzeni ani dodatkowych mebli, a robi świetne pierwsze wrażenie i zachęca do zakupu.
Współpracuj z lokalnymi organizatorami wydarzeń
Kwiaty wykorzystuje się do dekoracji podczas wielu wydarzeń, a Twoja kwiaciarnia może stać się partnerem w organizacji Komunii, ślubów, jubileuszy czy chrzcin. Warto więc nawiązać współpracę z innymi lokalnymi usługodawcami, takimi jak wedding plannerki, dekoratorzy wnętrz, właściciele sal weselnych i bankietowych, cukiernie czy fotografowie. Wspólna oferta i wzajemne polecanie usług może przynieść obustronne korzyści i stały dopływ nowych klientów!
Z tego względu warto również poszerzyć ofertę produktów o:
- zaproszenia komunijne i ślubne,
- winietki na stół,
- toppery na tort, piki i inne elementy dekoracyjne.
To produkty, które doskonale uzupełniają florystyczne aranżacje, a dla partnerów biznesowych mogą być atrakcyjnym powodem do stałej współpracy z Twoją kwiaciarnią.
Podsumowanie – prowadzenie kwiaciarni to nie tylko punkt sprzedaży kwiatów
Kwiaciarnia to miejsce pełne emocji – kwiaty wręczamy z okazji radosnych wydarzeń, którym towarzyszy wiele wzruszeń i niezapomnianych momentów. Rozszerzając asortyment o kartki, dodatki, upominki i papeterię, odpowiadasz na realne potrzeby klientów i spełniasz ich oczekiwania!
Masz kwiaciarnię lub sklep z upominkami? Sprawdź naszą ofertę B2B i zacznij sprzedawać kartki, dodatki i papeterię, które pokochają Twoi klienci – zyskujesz gotowy asortyment, estetyczne produkty i szybkie wsparcie.